Las empresas con mejor clima laboral son más productivas, rentables e innovadoras

Un buen clima laboral vuelve a las empresas más productivas, rentables e innovadoras y cómo un diagnóstico ayuda a mejorarlo.

¿Qué es un diagnóstico de clima laboral?

Un diagnóstico de clima laboral es un proceso de gestión preventivo y estratégico que permite analizar el ambiente en el que las personas desempeñan su trabajo. Se hace con la finalidad de identificar necesidades concretas que contribuyan a mejorar el ambiente dentro de la organización.

¿En qué te ayuda un diagnóstico de clima laboral?

Identifica en los colaboradores el nivel de satisfacción respecto a temas relevantes que impactan su adecuado desempeño. Si las personas están insatisfechas con la relación que hay con el líder o con el salario, no estarán comprometidas con su trabajo, ni con los objetivos del negocio.

De ahí la importancia de realizar un diagnóstico para conocer el ambiente de trabajo y sentido de pertenencia de los colaboradores. Así, se anticipa posibles problemas que puedan surgir y disminuye los conflictos internos.

Etapas del diagnóstico de clima laboral:

1. Entrevista a gente clave. Entrevistar a puestos claves (gerentes, directivos) permite conocer cómo perciben el ambiente dentro de la organización. También, se identifican los criterios que se van a evaluar en la encuesta.
2. Campaña de comunicación. Se debe hacer una campaña previa a la encuesta y otra después de analizar los datos. La primera debe consistir en comunicar los objetivos y sensibilizar sobre la confidencialidad de las personas, remarcar que no habrá represalias en contra de nadie. La campaña posterior nos permite comunicar cuáles fueron los resultados y los planes de acción a corto, mediano y largo plazo. Será importante para hacerles sentir que su opinión es tomada en cuenta y participen en futuros procesos.
3. Aplicación de encuesta: Hay dos tipos de encuesta: lineal y matricial. La encuesta lineal tiene una escala Likert. Mientras que la matricial abarca en una sola pregunta la percepción que se tiene de la empresa, el área, al líder y a la misma persona, lo que permite reducir tiempo y espacio. La aplicación puede hacerse en línea (recomendado) o de manera manual lápiz-papel. Armstrong te apoya a aplicar una encuesta de acuerdo a tus necesidades en línea, de manera manual ya que contamos con lector óptico para optimizar la recolección de información o bien de manera mixta.
4. Elaboración y entrega de informe. Tras la aplicación de la encuesta y hacer la recolección de información, se generan los resultados. Se analiza la información de acuerdo a los segmentos que se utilizaron (edad, antigüedad, puesto, etc.). Una vez hecho el análisis podemos generar planes de acción.

Beneficios

Hacer un diagnóstico de clima organizacional te permite retener talentos y puestos claves dentro de tu organización. “El costo de contratar y formar a un nuevo empleado es 10 veces mayor que el retenerlo” (Lloyd Morgan).

Asimismo, personas que perciben un clima positivo dentro de la organización se sienten más enérgicas y motivadas; dedican más horas a su trabajo, lo que aumenta notablemente la productividad de la organización.

Permite optimizar tiempo y recursos lo que aumenta la rentabilidad del negocio. Ayuda a potenciar aspectos como la motivación y el compromiso de los colaboradores.

Así que, comienza a retener y atraer talento a tu organización con la ayuda de un diagnóstico útil y accionable, ¡contáctanos y te guiaremos en el proceso!